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August 12, 2024
mis à jour le :
Il n’y a pas longtemps, je suis tombée sur une publicité faisant la promotion de vêtements éco-conçus et plutôt sympas. Après avoir consulté le profil de cette marque sur les réseaux sociaux, j’ai voulu regarder son site internet pour voir ses collections. Et là, le drame !
Le site était vieillot, très lent et je n’ai trouvé aucune information sur la marque. Je n’ai même pas retrouvé le pull affiché sur la publicité. Résultat ? Mon expérience avec la marque s’est soldée par un échec. Je n’ai pas fait d’achat et le site m’a laissé un goût amer. Bref, je n’y reviendrai pas et d’ici quelques jours, j’aurais déjà oublié l’existence de cette marque.
Comme beaucoup d’autres sites, celui-là aurait eu besoin d’un bon coup de peinture ! Peut-être que vous êtes vous-même en train de réfléchir au vôtre, à son design, à son contenu…
C’est le moment de passer en revue les 10 signes prouvant qu’il est temps de faire appel à un web designer pro !
L’aspect visuel d’un site, c’est l’argument numéro 1 qui va convaincre vos visiteurs de poursuivre la navigation. Si votre site est démodé, il y a de fortes chances que la seule action qu’ils effectueront sera de cliquer sur la petite croix à droite…
Qu’est-ce que j’entends par site « dépassé » ?
Un site au design ancien, avec des couleurs criardes et une police d’écriture en Comic Sans MS. Plus sérieusement, si vous n’avez pas touché à votre site depuis 5 ou 10 ans, vous pouvez être sûr.e qu’il n’est plus au goût du jour. Les possibilités de mise en page et de design évoluent très vite. Un site internet se présente aujourd’hui comme une œuvre d’art : il doit attirer l’œil, susciter une réaction, être percutant.
La forme d’un site compte autant que son contenu. Son design doit être séduisant, clair et organisé.
Imaginons que la couleur dominante de votre site soit bleue. Celle de votre carte de visite est grise. Et celle sur vos réseaux sociaux est plutôt ocre. On est d’accord pour dire qu’il y a peu de chance qu’on fasse le lien entre les 3 ?! Le même raisonnement s’applique à votre identité visuelle si vous n’utilisez pas le même logo, les mêmes typographies et les mêmes couleurs dans vos communications print et web.
Pour être cohérent.e, il est essentiel de réfléchir à votre identité visuelle qui sera déclinable sur tous les supports, avec quelques variantes minimales. En tant que web designer, je dois vous proposer une palette de couleurs et des combinaisons de typographies adaptables à vos communications en ligne et imprimées.
Avant tout, il est important de comprendre que votre site se construit autour de deux concepts :
Si ces deux notions sont dissociées, elles n’en restent pas moins complémentaires : la conception de l’UI va conditionner la qualité de l’UX. Et pour qu’une UX soit optimale, il est nécessaire que l’interface utilisateur soit adaptée à tous les usages, sur tous les supports. C’est ce qu’on appelle le responsive design.
Pour savoir si votre site est responsive, il suffit de le lancer sur un appareil mobile ou une tablette. Ou bien depuis votre ordinateur : clic droit sur une page de votre site puis sur “Inspecter” dans le menu déroulant. Un site web optimisé sur tous les appareils se présente aussi clairement que sur votre ordinateur portable. La mise en page est conservée, les textes et les visuels ne sont pas coupés et les boutons interactifs fonctionnent.
Si vous constatez que la navigation n’est pas optimale, cela signifie que votre site n’est pas conçu pour tous les écrans. Et c’est vraiment dommage car vous passez certainement à côté de nombreuses visites. À eux seuls, les appareils mobiles génèrent plus de la moitié du trafic web !
Toutes les maquettes que je crée pour des sites e-commerce et vitrine sont adaptables aux différents formats d’écran.
Vous avez remarqué que votre site n’apparaissait pas dans les résultats de recherche lorsque vous tapez son nom sur Google ? Aïe, il est sûrement mal référencé. Vous pourrez d’ailleurs facilement constater cette anomalie en regardant le taux de rebond depuis les paramètres de votre site. Pour rappel, le taux de rebond recouvre le nombre de fois qu’un utilisateur quitte votre site après avoir visité la première page seulement.
Il n’est peut-être pas indexé sur Google, conséquence directe de problèmes techniques ou d’une absence de protocole de sécurité. Son contenu peut aussi être obsolète et considéré comme du « spam ». Les raisons sont souvent multiples et si vous n’êtes pas rôdé.e sur le sujet, il sera difficile de savoir d’où vient le couac et comment le résoudre.
Je ne prétends pas être experte SEO mais j’implémente toutes les bonnes pratiques pour que votre site ait un bon référencement naturel (recherche et implémentation de mots clés pertinents, nom des urls, méta balises, description des images, optimisation du poids des images).
Depuis que vous avez lancé votre entreprise, vos produits ou services ont évolué mais vous n’avez pas communiqué sur ces nouveautés. Le contenu de votre site n’a pas été actualisé depuis plusieurs mois (voire des années). Les tarifs, les dates et les adresses sont par exemple incorrects. Les liens URL sont sûrement caducs… Bref, autant d’éléments qui desservent et votre référencement, et votre crédibilité.
Un site internet a besoin d’être régulièrement actualisé pour faire preuve d’autorité auprès de votre clientèle et de Google. La première chose à faire serait un audit de contenu afin de mettre à jour, nettoyer et supprimer les éléments périmés.
Sans connaissance préalable, transformer son site vitrine en site e-commerce peut vite devenir un casse-tête… Pourtant, il vous faut absolument une boutique en ligne pour étendre votre activité et générer de nouveaux revenus. C’est là que les compétences d’un web designer peuvent vous être utiles !
Un site e-commerce doit répondre à certaines exigences :
Quoi de plus normal ! Un site web design et fonctionnel est le meilleur moyen de vous démarquer de la concurrence. Il ne faut donc pas lésiner sur les moyens et le temps à lui accorder. Un site de qualité se compose :
Autrement dit, de nouvelles fonctionnalités bien spécifiques. Il peut s’agir d’un calendrier de réservation en ligne, d’un formulaire de contact ou l’intégration d’une carte Google Maps.
Pour offrir la meilleure expérience à vos utilisateurs et les inciter à passer à l’action, vous allez devoir ajouter à votre site des plugin en fonction de vos objectifs de marque. Vous souhaitez plus de visites sur votre site ? Plus de commandes ? Plus de contacts pour enrichir votre base de données ?
Ces fonctionnalités devront répondre à vos objectifs et booster vos performances. Je peux définir avec vous vos principaux besoins et intégrer ces plugin directement sur votre site.
Si à l’heure actuelle vous misez toute votre notoriété sur les réseaux sociaux, vous courez un risque. Bien qu’ils puissent offrir une belle visibilité en ligne, les réseaux ont un contrôle total sur l’algorithme, les règles et les fonctionnalités. Ces limites peuvent rapidement vous empêcher d’atteindre votre cible et vos objectifs de vente.
L’algorithme en constante évolution des réseaux sociaux affecte forcément votre visibilité à un moment ou un autre. Vous pouvez aussi risquer des suspensions de comptes si votre contenu ne respecte pas à la lettre les règles de la plateforme. La concurrence y est également très importante (notamment sur Instagram). Enfin, vous ne pourrez pas accéder aux données utilisateurs parce que ces informations appartiennent à la plateforme, non à votre entreprise.
Dans ces conditions, difficile d’enrichir son propre marketing et étendre sa notoriété… Pour réduire votre dépendance aux réseaux et faire grandir votre marque, diversifiez votre présence en ligne. Investissez d’autres canaux, le plus indiqué étant le site internet sur lequel vous aurez le contrôle total de l’expérience utilisateur.
Dans cet article, j’aborde en effet l’importance de tenir un blog. Si c’est un élément que vous souhaitez absolument mettre en place sur votre site, je ne peux que vous encourager à le faire !
Cependant, il existe des dizaines de manières de créer un blog… et toutes ne se valent pas. La tâche peut paraître ardue si vous ne possédez pas un minimum de connaissances.
Pour démarrer votre blog, il va falloir sélectionner une plateforme appropriée comme Squarespace, WordPress ou **autres. Tout dépend du degré de technicité et de personnalisation dont vous avez besoin. Sur cet aspect, seul un web designer sera en mesure de vous renseigner correctement.
Ensuite il vous faudra le faire vivre en l’alimentant régulièrement avec de nouveaux sujets. Avant de démarrer, l’idéal est de mettre en place un calendrier éditorial sur un ou plusieurs mois. De cette façon, vous serez certain.e d’avoir assez de contenus pour le rendre dynamique.
Vous l’aurez deviné, faire sa place sur internet n’est pas toujours chose facile ! Avec la concurrence et la croissance continue des nouvelles technologies, votre image de marque a intérêt à être performante. Et ce à tous les niveaux (même ceux qui ne sont pas directement visibles).
Un site créé par un web designer garantit les meilleurs atouts techniques, graphiques et marketing. En combinant ces 3 piliers, votre site aura toutes les qualités requises !
Et finalement… confier votre site à un web designer vous permettra de gagner du temps et de faire des économies. Sans aptitudes (et même avec la meilleure motivation du monde), il y a fort à parier que la refonte de votre site vous prendra plusieurs soirées et week-ends en plus de votre activité… Vous risquez aussi d’investir dans une plateforme de conception web qui ne convient pas à vos besoins. À termes, vous ferez peut-être finalement appel à un expert qui sera obligé de reprendre votre travail à zéro.
Cependant pas de panique, si vous êtes dans une situation inconfortable, sache que tout est rattrapable. En tant que brand et web designer, je peux tout à fait refondre votre site dans la forme aussi bien que dans le fond. Si c’est votre cas, n’hésitez pas à me contacter pour en parler !
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